Los Sistemas y Tecnologías de la Información (SI/TI) han de formar parte de la estrategia general de toda organización. El rol que han de asumir dependerá de los mercados y productos, del posicionamiento competitivo, de la estructura de la organización, etc. Así pues, la organización debe tener claro el porqué de los SI/TI y responder a preguntas como: ¿La informática ha de ser un soporte instrumental de los procesos, una herramienta de reducción de costes, una oportunidad para ofrecer servicios o nuevos productos, nuevos canales, relaciones diferentes con los clientes, distribuidores y proveedores? ¿Existen oportunidades derivadas de las tecnologías actuales o emergentes que puedan aprovecharse? ¿Existen riesgos derivados de las tecnologías empleadas que deban prevenirse y controlarse?
La adecuada respuesta a estas y otras cuestiones requiere que la dirección de negocio y la dirección de SI/TI compartan indefectiblemente un enfoque común y un lenguaje compartido. Este alineamiento no es siempre fácil de lograr, debido tanto al frecuente desconocimiento de la dirección sobre las capacidades reales de la tecnología, su impacto o sus costes, como al exceso de enfoque técnico y falta de formación directiva habitual en los puestos de responsabilidad sobre SI/TI.
Los servicios de TATAKI se desarrollan con el objetivo de poder dar respuesta a estas preguntas así como de proporcionar a la dirección de SI/TI mecanismos organizativos, de gestión, de control, etc. que permitan potenciar el papel estratégico de los SI/TI y su impacto en el negocio.
Ofrecemos servicios en las áreas de:
